Politica de Confidențialitate riolentha.sbs
Protejăm datele personale ale utilizatorilor noștri cu măsuri moderne și transparente, respectând legislația din România și UE.
Introducere în confidențialitate și date personale
Politica noastră de confidențialitate descrie tipurile de date pe care le colectăm, scopurile utilizării acestora și măsurile de protecție aplicate. Ne angajăm să respectăm cerințele legale din România și să asigurăm transparență privind modul în care gestionăm informațiile personale ale vizitatorilor site-ului.
Ne dorim ca utilizatorii să înțeleagă ce date colectăm, de ce sunt necesare și cum pot controla aceste informații. Folosim procese sigure de stocare și partajare a datelor, axate pe confidențialitate și drepturile fundamentale prevăzute de GDPR.
Colectarea datelor personale online
Colectăm date personale direct de la utilizatori şi automat, prin tehnologii precum cookie-uri şi instrumente analitice, pentru a oferi funcționalitate și personalizare site-ului.
Date colectate direct de la utilizator
- • Nume și prenume furnizate prin formulare online
- • Adresă de e-mail pentru contact și comunicări
- • Număr de telefon pentru notificări sau suport
- • Detalii de plată în cazul comenzilor efectuate
- • Adrese de facturare și livrare, unde este cazul
Date colectate automat la accesarea site-ului
- • Adrese IP și identificatori de sesiune
- • Tipul și versiunea browser-ului utilizat
- • Informații despre dispozitiv și sistemul de operare
- • Cookie-uri și preferințe salvate online
- • Date despre comportamentul de navigare pe site
Utilizarea și procesarea datelor
Datele colectate sunt folosite pentru personalizarea experienței, îmbunătățirea serviciilor, procesarea comenzilor și comunicarea cu utilizatorii, respectând normele GDPR.
- • Furnizarea serviciilor digitale solicitate
- • Confirmarea comenzilor și transmiterea notificărilor
- • Personalizarea conținutului și ofertelor online
- • Analiza performanței platformei și statistici
- • Prevenirea tentativelor de fraudă sau abuz
- • Suport tehnic și relații cu clienții
- • Respectarea obligațiilor legale şi fiscale
Angajamentul nostru: Respectăm dreptul la confidențialitate și luăm măsuri stricte pentru protejarea datelor colectate, utilizând tehnologii moderne și instruind echipa periodic.
Partajarea datelor cu terți
Datele utilizatorilor pot fi partajate doar cu parteneri sau furnizori de servicii strict necesari funcționării site-ului, întotdeauna conform obligațiilor legale.
Furnizori și parteneri colaboratori
Colaborăm exclusiv cu firme care respectă confidențialitatea datelor și le procesează doar pentru scopurile declarate de noi.
Respectarea legilor și reglementărilor
Respectăm toate reglementările din România privind protecția datelor.
Statistici și date anonime
Datele analizate anonim ajută la îmbunătățirea platformei.
Drepturile utilizatorilor asupra datelor
Utilizatorii au dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, portabilitate, opoziție și restricționare a procesării propriilor date, potrivit GDPR.
- • Solicitarea accesului la datele personale colectate
- • Corectarea rapidă a datelor inexacte
- • Solicitarea ștergerii datelor personale deținute
- • Transferul datelor către un alt operator
- • Opoziţia faţă de prelucrarea anumitor date
- • Limitarea procesării în anumite situații
Pentru orice solicitare sau clarificare legată de drepturile dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa menționată la finalul acestei pagini.
Securitatea datelor personale gestionate
Aplicăm măsuri tehnice şi organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului, pierderii sau modificării neautorizate.
Măsuri tehnice de protecție a datelor
- • Criptarea comunicațiilor pe website
- • Stocarea datelor pe servere securizate
- • Actualizări regulate ale sistemelor
- • Limitarea accesului doar pentru personal autorizat
Măsuri organizaționale interne
- • Instruirea periodică a echipei privind protecția datelor
- • Evaluări interne de securitate și audituri regulate
- • Politici stricte de gestionare a datelor
- • Proceduri transparente de raportare a incidentelor
Păstrarea și ștergerea datelor colectate
Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile declarate sau cât impun prevederile legale, apoi le ștergem în siguranță.
- • Date asociate contului de utilizator
- • Informații rezultate din interacțiunile online
- • Istoric al comunicărilor cu platforma
- • Detalii privind plățile efectuate
- • Preferințe privind campaniile de comunicare
La expirarea termenului legal, datele sunt șterse automat din sistem.
Transferul datelor în afara României
În anumite situații, datele pot fi transferate către furnizori din UE sau țări cu regim de protecție similar, cu garanții suplimentare de securitate.
- • Transferuri numai după evaluarea riscurilor
- • Semnarea de acorduri speciale de protecție
- • Verificarea respectării standardelor internaționale
- • Monitorizare constantă a partenerilor
Cookie-uri și tehnologii asemănătoare
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționare şi statistici, fără a urmări utilizatorii în scopuri nedeclarate.
Tipuri de cookie-uri folosite pe site
- • Cookie-uri care asigură buna funcționare a platformei
- • Cookie-uri pentru analiză și performanță
- • Cookie-uri pentru personalizarea experienţei
- • Cookie-uri care rețin setările utilizatorului
Gestionarea opțiunilor de cookie se realizează din setările browserului.
Modificări și actualizări ale politicii
Actualizăm periodic această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale și vă informăm cu transparenţă.
- • Notificare pe site la modificări majore
- • Actualizarea datei de publicare
- • Transmiterea unui e-mail informativ utilizatorilor
- • Arhivarea versiunilor anterioare
Vă recomandăm să verificați periodic prezenta politică.
Date de contact pentru drepturi și confidențialitate
Pentru întrebări sau cereri, vă rugăm să utilizați datele de mai jos.
Riolentha
Strada Polonă 74, etaj 2 Romania
Telefon: +40-707-445-644
Email: content@riolentha.sbs
Ultima actualizare: 25 noiembrie 2025.
Data intrării în vigoare: 25 noiembrie 2025.